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  20200126 ,>>【www 252222港彩神算网】>>,第十条 经营者对国家规定或者与消费者约定的实行包修、包换、包退(以下简称“三包”)的商品,应当按照规定或者约定履行义务。

   前款规定的各项费用,应当一次性支付。第三十七条 经营者违反本办法第十条、第十一条、第十二条、第十三条、第十六条规定,对消费者提出的合理要求有下列行为之一的,由市市场监管部门责令限期改正,并可以根据情节处一万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,进行整顿:(一)对消费者向其提出履行义务的要求、接到消费者委员会要求处理争议申述或者投诉五日内不作答复的;(二)经营者在答应履行义务后三日内或者在消费者同意的期限内仍不开始实际履行应当履行的义务的;(三)与消费者达成和解协议又不执行的;(四)对消费者委员会作出的调解、处理决定不履行又不起诉的。

 

  第十八条 从事洗染业的经营者应当保证服务质量。再次保修的期限应当从修复之日起相应顺延。

 

  <<|www 252222港彩神算网|>>前款规定的各项费用,应当一次性支付。

   第十七条 从事加工业的经营者应当按照规定、约定或者商业惯例保证服务质量,不得偷工减料、偷换材料或者谎报用工用料。第十四条 经营者提供商品或者服务时,消费者对实际收费高于明示价格的,有权按照明示价格付款。

 

   第二十六条 消费者与经营者发生消费者权益争议向消费者委员会投诉的,消费者委员会应当自接到投诉之日起七日内作出受理或者不受理的决定。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

 

   第十二条 未实行“三包”的商品、服务不符合质量规定或者约定的,消费者有权提出修理、更换、退货以及重作、补足数量、退还货款和服务费用的要求,经营者应当按照规定或者约定的期限办理。经营者应当在双方约定的期限内对其修理的商品予以修复,未约定期限的,应当在三十日内修复。

 

   第十三条 经营者对消费者符合退货条件而要求退货的商品,遇价格下降时,按原价格退还货款;遇价格上涨时,按新价格退还货款。第三十七条 经营者违反本办法第十条、第十一条、第十二条、第十三条、第十六条规定,对消费者提出的合理要求有下列行为之一的,由市市场监管部门责令限期改正,并可以根据情节处一万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,进行整顿:(一)对消费者向其提出履行义务的要求、接到消费者委员会要求处理争议申述或者投诉五日内不作答复的;(二)经营者在答应履行义务后三日内或者在消费者同意的期限内仍不开始实际履行应当履行的义务的;(三)与消费者达成和解协议又不执行的;(四)对消费者委员会作出的调解、处理决定不履行又不起诉的。

 

  (环彦博 20200126 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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