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   泰国政府希望今年能吸引4000万人次入境旅游,但由于今年以来泰铢升值,加上中国游客数量减少,当局担忧可能难以实现今年的入境旅游人次目标。我与携程往来的无数个电话,无一例外的都被客服告知,海南航空是负责我此次全程出行的承运方,由于我的联程机票第二段未使用,因此回程机票不能正常使用了。

 

  实施期间入境泰国的相关国家游客无需缴付每人2000泰铢(约合470元人民币)的落地签证费。在我多次联络后,10月30日,携程客服终于电话我,告知经过调查,认为此次联程航班问题并非乘客责任,退回我相关直接经济损失4574元。

 

  <<|黄金屋451555ccm香港最准|>>在舆论的风口浪尖之下,携程都承诺会作出改进措施。

   本人无法接受该处理方案,因还未实际搭乘该航班,且订票后在该网站查询到相同时间及行程的机票价格更低(已截图保存),并未对同程造成实际损失。没办法,又只能退票了,1958元买的机票,只退了237元的机票税,被扣了1721元人民币。

 

   4、“因第二段机票未使用就无法正常使用回程机票”的依据是什么?5、既然回程机票无法正常使用,为什么支付了改签费该机票就能用?6、你们电话中说要我把商务舱改签成经济舱是因为没有了商务舱的票,但为什么我改签后发现在你们的网站上又在卖最后一张该航班的商务舱票?携程,作为一家市值超过200亿美元的上市公司,希望你们能填平你们设置的一个个“坑”,改善你们的服务,造福广大消费者,真正践行一家服务业上市公司给消费者最基本的承诺。此外,首次推出的城市花集区域也是游客聚集的密集区域,城市花集缓解了市民在市中心买花难、花卉品种不足的问题,不少市民将自己喜欢的花卉盆栽付费带走。

 

   这一切的奇葩遭遇,都是因为我8月份在携程订的一张机票开始。曾经也有过不愉快的经历,都想着忍忍就好、过去了就算。

 

   我们终于找到了布鲁塞尔航空公司在登机道内设置的售票柜台可以直接买票并办理值机手续,这才得以解救。大数据杀熟、服务暴雷、虚假宣传等负面新闻越来越频繁地出现。

 

  (环彦博 20200329 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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